Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому мы предлагаем возможность возврата или обмена товаров в течение 14 дней с момента их получения. Ознакомьтесь с дополнительными условиями для возврата или обмена, чтобы процесс был максимально удобным и прозрачным. Срок возврата: Товары могут быть возвращены или обменены в течение 14 дней с момента получения заказа. Состояние товара: Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором он был получен без следов использования в оригинальной упаковке, со всеми бирками, этикетками и аксессуарами, входящими в комплект. Документы: Обязательно сохраните и предоставьте товарный чек или другой документ, подтверждающий покупку. Причины возвращения: Возврат товара возможен в случае несоответствия заказа, обнаружения дефектов или если товар не удовлетворил ваши ожидания. Процедура возврата: Для начала процесса возврата или обмена свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или по телефону, указанному на нашем сайте. После подтверждения возвращения нашей службой поддержки отправьте товар на указанный адрес. Расходы на возврат товара возмещаются покупателем, если возврат осуществляется не из-за дефекта товара или ошибки с нашей стороны. Обмен товара: В случае обмена товара на аналогичный или другой товар мы проведем обмен после получения и проверки возвращенного товара. Если выбранный для обмена товар имеет более высокую стоимость, разницу необходимо будет доплатить. В случае меньшей стоимости, мы вернем разницу на ваш счет. Возврат денежных средств: После получения и проверки товара мы вернем деньги на ваш счет в течение 7 рабочих дней. Способ возврата средств зависит от способа оплаты при покупке (банковская карта, электронный кошелек и т.п.). Исключения: Товары, не подлежащие возврату: Некоторые категории товаров, такие как персонализированные заказы, скоропортящиеся товары, гигиенические средства могут не подлежать возврату или обмену в соответствии с законодательством Украины. Более подробно о таких товарах можно узнать, связавшись с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами возврата или обмена товаров. Спасибо, что выбираете нас!